Politica de confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este Orlenvex AI, o entitate cu activitate comercială în domeniul dezinsecției și deratizării, cu sediu de corespondență la Bulevardul 21 Decembrie 1989 116, Cluj-Napoca, România.

Prin intermediul formularului de contact de pe site, colectăm următoarele categorii de date:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Conținutul mesajului transmis (subiect și text)

Nu colectăm date sensibile în sensul articolului 9 din GDPR. Nu colectăm date despre copii cu vârsta sub 16 ani. Dacă ești minor, te rugăm să nu utilizezi formularul de contact fără acordul unui părinte sau tutore.

Site-ul poate colecta automat date tehnice anonime prin intermediul cookie-urilor (detaliate în Politica de cookies).

Prelucrăm datele tale personale în baza articolului 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, respectiv pentru executarea unui contract sau pentru luarea de măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate, și în baza lit. f), respectiv interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor de informații.

Scopurile prelucrării sunt:

• Răspunsul la solicitările de informații transmise prin formularul de contact
• Gestionarea relației cu potențialii clienți
• Îmbunătățirea serviciilor oferite pe baza feedback-ului primit

Nu utilizăm datele în scopuri de marketing direct fără consimțământul tău explicit. Nu transmitem date terților în scopuri comerciale.

Datele personale colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe o perioadă de maximum 12 luni de la data transmiterii mesajului, cu excepția cazului în care o relație contractuală ulterioară impune o perioadă mai lungă conform obligațiilor legale aplicabile.

La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15): poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare (art. 16): poți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere (art. 17): poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.
• Dreptul la portabilitate (art. 20): poți solicita datele într-un format structurat și lizibil automat.
• Dreptul de opoziție (art. 21): te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile asociate prelucrării, inclusiv comunicarea criptată prin HTTPS, accesul restricționat la datele stocate și proceduri interne de gestionare a incidentelor de securitate.

În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale, vom notifica autoritatea competentă în termenul prevăzut de lege (72 de ore) și te vom informa dacă incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile tale.

Site-ul utilizează cookie-uri în conformitate cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, modificată prin Legea nr. 235/2015. Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modalitățile de gestionare se găsesc în Politica de cookies.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment, pentru a reflecta schimbări legislative, modificări ale practicilor noastre de prelucrare sau alte motive operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei modificării. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.